10228 Ngôi nhà ma ám: Bữa tiệc kết thúc ...

Hãy gói ghém những thứ ủng hộ cho bữa tiệc, đã đến lúc thu dọn và tiếp tục ...

Bộ Monster Fighters 10228 Ngôi nhà ma ám đã được bán với giá 139.99 € vào cuối tuần trước trên LEGO Shop Vương quốc Anh trước khi giảm trở lại € 179.99 vào thứ Hai mà không có bất kỳ thông báo nào.

Tôi sẽ không xem lại toàn bộ lịch sử của hoạt động này ở đây, bạn sẽ tìm thấy nhiều thông tin trên bloghoặc trên diễn đàn Brickpirate trong chủ đề dành riêng.

Nhiều AFOL đã bày tỏ sự không hài lòng của họ sau khi giá tăng đột ngột vài ngày trước ngày có hiệu lực (ngày 1 tháng 2012 năm 139.99). Nhưng hóa ra bộ thực sự có thể được đặt hàng với giá XNUMX € (tôi hy vọng bạn đã mua ...). Xác nhận đơn hàng đã đến tay khách hàng, LEGO chưa gửi bất kỳ tin nhắn nào nói rằng đó là lỗi về giá cả và tất cả chúng tôi đang chờ giao hàng sắp tới.

Ngoài ra, AFOL của Bỉ cho biết Trang facebook của Hoth Bricks "... Lego sẽ bồi thường 800 điểm VIP cho khách hàng người Bỉ đã mua bộ này trị giá 179.99 € khi nó được bán cho người Pháp 139.99 € 😀 Tôi nói: CẢM ƠN LEGO! (chỉ có giá trị nếu bạn đặt 10228 vào cuối tuần này) ..."

De con trai Cote, một AFOL sống ở Bỉ đã liên hệ với LEGO về chênh lệch giá giữa biểu thuế của Pháp (139.99 €) và biểu giá của Bỉ (179.99 €). Anh ấy đã nhận được phản hồi sau từ bộ phận chăm sóc khách hàng: "... Tôi thực sự rất tiếc khi biết sự thất vọng của bạn về sự chênh lệch giá rõ ràng giữa Bỉ và Pháp cho mặt hàng 10228. Giá của bộ này ở Pháp trên thực tế đã thay đổi thành 179.99 EUR và chỉ có thể mua được với giá đó. Đúng là tại thời điểm này, giá xuất hiện là 139.99 EUR trong kết quả tìm kiếm, tuy nhiên khi nhấp qua để thanh toán cho món hàng, số tiền thay đổi thành 179.99 EUR. Đây là lỗi nội bộ và chúng tôi hiện đang nỗ lực để giải quyết sự cố nhanh nhất có thể. Tuy nhiên, tôi cảm ơn bạn đã dành thời gian viết thư phản hồi cho chúng tôi ..."

Tóm lại, thật vô lý, LEGO dường như không có quyền kiểm soát trong vấn đề này và chúng tôi sẽ xem liệu các đơn đặt hàng được đặt ở mức giá có lợi nhất có được giao hay không, điều này sẽ xảy ra nếu LEGO tôn trọng luật pháp hiện hành (Hợp đồng mua bán giữa các người bán và khách hàng được hợp thức hóa bằng chứng thư thanh toán, v.v. ...)