LEGO mới: AFOLs, tác nhân của sự đổi mới

Đây là một chút bài đọc (chỉ có tiếng Anh, tôi không thể tìm thấy phiên bản tiếng Pháp) cho bất kỳ ai muốn tìm hiểu thêm về chiến lược của LEGO để làm việc với cộng đồng AFOL.

Bài báo được xuất bản vào tháng 2013 năm XNUMX mà bạn có thể tải xuống ở định dạng PDF à cette adresse là kết quả của một nghiên cứu được thực hiện từ năm 2003 đến năm 2011 về mối quan hệ ngày càng gắn kết giữa nhà sản xuất và người hâm mộ / khách hàng trưởng thành của thương hiệu khi nói đến sự đổi mới và sản phẩm mới.

Đặc biệt, chúng tôi phát hiện ra rằng kể từ năm 1998, hơn 20 AFOL đã được LEGO thuê làm nhà thiết kế, LEGO ngày càng theo sát các đề xuất của cộng đồng người hâm mộ, tiết kiệm trong quá trình này một ít tiền nghiên cứu và phát triển. về Cuusoo, sáng kiến ​​của Lisa Taylor, người bị dị ứng với kim loại được sử dụng trong đồ trang sức cấp thấp, đã tung ra loạt đồ trang sức làm từ gạch của riêng mình với sự hợp tác của nhà sản xuất ...

Chúng tôi cũng biết rằng phạm vi Tòa nhà mô-đun ra mắt vào năm 2007 là kết quả của cuộc tham vấn với những người hâm mộ, những người đã đề nghị LEGO sản xuất một loạt các bộ cho phép tái tạo không gian đô thị, mà Jamie Berard, AFOL ở bang của anh ấy, sau đó được thuê để bắt đầu dự án và một số AFOL khác sau đó tham gia nhóm phụ trách phạm vi này, v.v.

Các tác giả của nghiên cứu cũng đến đó để xin lời khuyên của họ để cho phép các nhà sản xuất muốn tích hợp những người hâm mộ tài năng nhất của họ vào quy trình phát triển sản phẩm mới của họ: Nhiều liên hệ hơn, nhiều khảo sát hơn, theo dõi và nhắm mục tiêu chính xác các thành viên của cộng đồng tích cực nhất và có thể tích cực tham gia vào việc phát triển các sản phẩm mới, thiết lập các nền tảng hợp tác như Cuusoo để có thể đánh giá sự quan tâm của cộng đồng và công chúng đối với một sản phẩm mới khả thi, v.v.

Tôi dừng lại ở đó, có rất nhiều thứ để đọc và học hỏi từ bài viết rất thú vị này.

Nếu bạn có một chút thông thạo tiếng Anh, hãy tiếp tục. Bạn có thể tải tệp PDF xuống máy chủ Hoth Bricks tại địa chỉ này: Lợi ích và Thách thức của việc Cộng tác với Cộng đồng Người dùng.