Chương trình LEGO VIP: LEGO đang đặt câu hỏi ...

Nếu bạn là thành viên VIP tại LEGO, bạn đã nhận được email cho bạn cơ hội trả lời một số câu hỏi liên quan đến chương trình khách hàng thân thiết của thương hiệu, cách thức hoạt động và những lợi ích được cung cấp để "cải thiện trải nghiệm VIP của bạn "hữu ích. Cảm ơn !

Ở giữa các tiêu đề thường xuất hiện trong loại khảo sát này giúp bạn có thể đủ điều kiện cho hồ sơ của bạn, có một số câu hỏi dường như xác nhận rằng chương trình VIP ở dạng hiện tại có thể được phát triển theo câu trả lời của khách hàng .

Nhắc nhỏ: Chương trình VIP là một chương trình khách hàng thân thiết giống với nhiều thương hiệu khác: Đăng ký miễn phí và mỗi lần mua hàng sẽ có quyền nhận được số vốn bằng điểm (1 euro mua hàng = 1 điểm) có thể sử dụng cho những lần tiếp theo mua để được giảm giá 5% (100 điểm = 5 euro).

Cuộc khảo sát đề xuất xác định lại loại "phần thưởng" nhận được trong quá trình mua hàng và bao gồm khả năng giảm giá thấp hơn mức hiện hành nhưng có thể áp dụng ngay lập tức hoặc thay thế chiết khấu bằng quà tặng "độc quyền".

Hơn nữa, chúng tôi được hỏi một câu hỏi chỉ có ý nghĩa nếu chúng tôi đọc kỹ tiêu đề: Chúng tôi đang nói về một giải pháp thay thế cho điểm VIP, không phải một phần bổ sung. Do đó, câu hỏi liên quan đến việc thay thế (hoặc trao đổi) điểm VIP để lấy những lợi thế ít nhiều thú vị khác, tuy nhiên, một số trong số đó có giá trị tài chính, chẳng hạn như chuyển phát nhanh miễn phí hoặc một món quà độc quyền.

Chương trình VIP ở hình thức hiện tại không phải là một chương trình khách hàng thân thiết quá hào phóng, nó thường nhận được một sản phẩm với mức giá tương đương với những người bán khác có vị trí thấp hơn một chút so với giá bán lẻ của LEGO.

Nhưng chiết khấu 5% khi mua hàng trong tương lai vẫn là một lợi thế đáng kể, đặc biệt là khi không có giải pháp thay thế nào để có được một số hộp độc quyền nhất định với giá cao. Là một khách hàng thường xuyên của LEGO Shop, tôi thích giữ mức chiết khấu thấp như vậy hơn là đổi lấy những ưu điểm ảo (Nội dung độc quyền trên trang LEGO ...) và lý thuyết (Quà tặng độc quyền vốn không phải là thực tế ... ).

Nếu bạn có ý kiến ​​về chủ đề này, hãy đến và chia sẻ nó trong phần bình luận.

Vì chúng ta đang nói về điểm VIP, Lịch cửa hàng tháng 14 xác nhận việc nhân đôi điểm cho bất kỳ giao dịch mua nào từ ngày 29 đến ngày XNUMX tháng XNUMX: