21109 Exo-Suit: Sẽ có làn sóng sản xuất thứ hai

Cảm ơn bạn đã đặt hàng bộ LEGO® Robot Exo.

Chúng tôi rất tiếc vì bạn đã không nhận được bất kỳ thư nào từ chúng tôi về đơn đặt hàng của bạn. Do sự cố kỹ thuật nhỏ trong hệ thống máy tính của chúng tôi, một số lượng lớn email đã không được gửi đi. Các kỹ thuật viên của chúng tôi đang khắc phục sự cố ngay bây giờ và sẽ sớm khắc phục sự cố. Tuy nhiên, bạn có thể kiểm tra trạng thái đơn đặt hàng của mình bằng cách vào:

http://shop.lego.com/account/orderStatus.jsp

Exo Robot đã làm chúng tôi ngạc nhiên vì độ phổ biến cực kỳ của nó và các bộ điều khiển hóa ra lớn hơn nhiều so với dự kiến. Hàng hiện đang cạn kiệt và chúng tôi đang làm việc chăm chỉ để tạo ra nhiều hơn.

Lần giao hàng tiếp theo đến kho hàng của chúng tôi dự kiến ​​vào ngày 11 tháng XNUMX. Nếu bạn có ý định tặng bộ này, chúng tôi rất vui được gửi tin nhắn cho người xây dựng LEGO của bạn để giải thích về sự chậm trễ.

Nếu bạn muốn hủy đơn đặt hàng của mình, hãy cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ thực hiện việc này miễn phí. Chi tiết ngân hàng bạn cung cấp khi đặt hàng chỉ được sử dụng để ủy quyền trước. Tài khoản của bạn không được ghi nợ cho đến khi bưu kiện được gửi đi.

Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi nào. 

Kính trọng,

Nhóm dịch vụ LEGO của bạn