Các đơn đặt hàng cho bộ 10228 này đang được giao dần và những hình ảnh được đăng tải bởi những người chủ hạnh phúc của ngôi nhà ma ám với giá 139.99 € (hoặc 179.99 €) tiết lộ những điều tuyệt đẹp cho chúng tôi, nhưng không chỉ ...

Vì vậy, trên những bức ảnh xây dựng bộ được đăng trên Diễn đàn Brickpirate của Gtoyan, chúng tôi phát hiện ra rằng các mảnh Sand Green tạo nên một phần của các bức tường rõ ràng không phải tất cả đều có cùng màu. Hơi tiếc cho một bộ ở mức giá này ...

Nếu bạn đã mua bộ này và cũng đang gặp vấn đề này, vui lòng cho chúng tôi biết trong phần bình luận.

Bạn đã không yêu bộ này mà chúng tôi chắc chắn nói rất nhiều (quá nhiều) gần đây? Đây là những gì bạn đã bỏ lỡ, tổng kết trong 9 phút 40 giây dừng chuyển động.

Một hàng tồn kho điên rồ, một tá minifigs, tính năng thú vị, tất cả những thứ đó với giá 139.99 € (hmm, xin lỗi, 179.99 €).

Ở cuối video, Artifex đã tích hợp một trong những bộ đèn LED của mình, và kết quả là không thực sự thuyết phục đối với sở thích của tôi. Tuy nhiên, ngôi nhà ma ám này sẽ hoạt động tốt với ánh sáng nội thất trên một trong các cửa sổ, chỉ là một ...

Hãy gói ghém những thứ ủng hộ cho bữa tiệc, đã đến lúc thu dọn và tiếp tục ...

Bộ Monster Fighters 10228 Ngôi nhà ma ám đã được bán với giá 139.99 € vào cuối tuần trước trên LEGO Shop Vương quốc Anh trước khi giảm trở lại € 179.99 vào thứ Hai mà không có bất kỳ thông báo nào.

Tôi sẽ không xem lại toàn bộ lịch sử của hoạt động này ở đây, bạn sẽ tìm thấy nhiều thông tin trên bloghoặc trên diễn đàn Brickpirate trong chủ đề dành riêng.

Nhiều AFOL đã bày tỏ sự không hài lòng của họ sau khi giá tăng đột ngột vài ngày trước ngày có hiệu lực (ngày 1 tháng 2012 năm 139.99). Nhưng hóa ra bộ thực sự có thể được đặt hàng với giá XNUMX € (tôi hy vọng bạn đã mua ...). Xác nhận đơn hàng đã đến tay khách hàng, LEGO chưa gửi bất kỳ tin nhắn nào nói rằng đó là lỗi về giá cả và tất cả chúng tôi đang chờ giao hàng sắp tới.

Ngoài ra, AFOL của Bỉ cho biết Trang facebook của Hoth Bricks "... Lego sẽ bồi thường 800 điểm VIP cho khách hàng người Bỉ đã mua bộ này trị giá 179.99 € khi nó được bán cho người Pháp 139.99 € 😀 Tôi nói: CẢM ƠN LEGO! (chỉ có giá trị nếu bạn đặt 10228 vào cuối tuần này) ..."

De con trai Cote, một AFOL sống ở Bỉ đã liên hệ với LEGO về chênh lệch giá giữa biểu thuế của Pháp (139.99 €) và biểu giá của Bỉ (179.99 €). Anh ấy đã nhận được phản hồi sau từ bộ phận chăm sóc khách hàng: "... Tôi thực sự rất tiếc khi biết sự thất vọng của bạn về sự chênh lệch giá rõ ràng giữa Bỉ và Pháp cho mặt hàng 10228. Giá của bộ này ở Pháp trên thực tế đã thay đổi thành 179.99 EUR và chỉ có thể mua được với giá đó. Đúng là tại thời điểm này, giá xuất hiện là 139.99 EUR trong kết quả tìm kiếm, tuy nhiên khi nhấp qua để thanh toán cho món hàng, số tiền thay đổi thành 179.99 EUR. Đây là lỗi nội bộ và chúng tôi hiện đang nỗ lực để giải quyết sự cố nhanh nhất có thể. Tuy nhiên, tôi cảm ơn bạn đã dành thời gian viết thư phản hồi cho chúng tôi ..."

Tóm lại, thật vô lý, LEGO dường như không có quyền kiểm soát trong vấn đề này và chúng tôi sẽ xem liệu các đơn đặt hàng được đặt ở mức giá có lợi nhất có được giao hay không, điều này sẽ xảy ra nếu LEGO tôn trọng luật pháp hiện hành (Hợp đồng mua bán giữa các người bán và khách hàng được hợp thức hóa bằng chứng thư thanh toán, v.v. ...)

Tôi vừa xác thực đơn đặt hàng của mình và giá được lập hóa đơn thực sự là giá chúng ta đã nói chuyện vài ngày trước và vẫn được đăng trực tuyến trong gần hai tháng: € 139.99 hoặc € 40 ít hơn so với giá tăng đã sửa đổi gần đây.

Trong mọi trường hợp, nếu bạn xác nhận ở mức giá này và nhận được xác nhận đơn hàng, LEGO sẽ không thể biện minh cho sai sót về giá cả. Khoản thanh toán xác nhận rõ ràng hành vi mua hàng và hợp đồng giữa người bán và khách hàng.

LEGO đã từ chức và muốn tránh các vấn đề sau phản ứng của người dùng Internet phẫn nộ vì việc tăng giá, những người đã gặp khó khăn để bày tỏ sự không hài lòng trong những ngày gần đây hoặc LEGO gặp vấn đề lớn trong việc quản lý trang web thương mại của mình và chúng tôi sẽ phải suy nghĩ về việc thay thế thực tập sinh làm bất cứ điều gì ...

Để đặt hàng, nó ở đây: 10228 Ngôi nhà ma ám. Xin lưu ý, giá trong danh mục được hiển thị là 179.99 € nhưng tăng lên 139.99 € một lần trong giỏ.

Chà, tôi đã đợi để có một chút góc nhìn về sự việc trước khi viết ở đây và tôi muốn nói chính xác là không nói gì cả ...

Như một số bạn đã biết, bộ 10228 Ngôi nhà ma ám của dòng Monster Fighters đã bất ngờ thấy giá của nó tăng thêm 40 € trên trang web LEGO chính thức để tăng từ 139.99 € lên 179.99 €.

Nhớ lại các sự kiện:

Ngôi nhà ma ám tập 10228 đã lên mạng vào đầu tháng 2012 năm XNUMX trên Cửa hàng LEGO Vương quốc Anh với mức giá hấp dẫn là 139.99 €, không thể đặt hàng được do ngày có hàng được ấn định vào ngày 1 tháng 2012 năm XNUMX.

Phiên bản của trang thiết lập vẫn còn tại thời điểm này trong bộ nhớ cache của Google là ngày 17 tháng 139.99 và vẫn hiển thị giá XNUMX €.

Ngay sau khi LEGO thay đổi giá thành 179.99 € (tức là 40 €) vào đêm ngày 20 đến ngày 21 tháng 2012 năm XNUMX, AFOLs đã nhận ra sự thay đổi giá tăng đáng kể này và quyết định yêu cầu nhà sản xuất giải thích thông qua biểu mẫu liên hệ trên trang web chính thức.

Un Thành viên diễn đàn Brickpirate đã nhận được phản hồi từ LEGO để "giải thích sự thay đổi tỷ giá này".
Nhân viên dịch vụ khách hàng chịu trách nhiệm trả lời truy vấn bao gồm câu này trong phản hồi của họ: "... Tôi đã rất ngạc nhiên khi đọc rằng giá đã thay đổi, vì vậy tôi đã kiểm tra với chuyên gia sản phẩm của chúng tôi và cô ấy xác nhận với tôi rằng giá bằng Euro đã được đăng ở mức € 179.99 trên trang web của chúng tôi ngay từ đầu ..."

Tuy nhiên, vào ngày 17 tháng 2012 năm XNUMX, trang sản phẩm hiển thị giá 139.99 € như tôi đã chỉ ra cho bạn ở trên.

Do đó, người trả lời đã đưa ra thông tin sai lệch. Nói dối trắng trợn hay bất tài? Ở giai đoạn này, rất khó để đánh giá, chỉ có một phản hồi loại này được gửi vào lúc này. Những người khác cũng đã liên hệ với dịch vụ khách hàng qua email vẫn chưa nhận được phản hồi.

Suy nghĩ gì về sự thay đổi giá này được thực hiện rất lâu sau khi sản phẩm được đưa lên mạng và ngay trước khi sản phẩm có sẵn trên thực tế?

Lỗi khi tải lên? Thật khó để tin. Bộ sản phẩm này đã thúc đẩy tất cả các cuộc trò chuyện và sự chênh lệch giá so với các quốc gia khác đã được đề cập thường xuyên trên các diễn đàn. Ai đó ở LEGO lẽ ra đã biết điều này từ lâu.

Thay đổi tỷ giá đã lên kế hoạch trước? Tôi khó có thể thừa nhận rằng LEGO sử dụng loại kỹ thuật tiếp thị này để tạo ra nhu cầu và gây xôn xao về một sản phẩm sắp ra mắt và sau đó lập chỉ mục giá của nó một cách kín đáo qua đêm.

Lưu ý rằng thông cáo báo chí chính thức của LEGO, được chuyển tiếp rộng rãi bởi các trang web khác nhau đối phó với các tin tức mới nhất từ ​​nhà sản xuất và gửi cho sự ra mắt của sản phẩm vào đầu tháng 2012 năm XNUMX đề cập đến các mức giá sau:

"... US $ 179.99 CA $ 199.99 TỪ 149.99 € Vương quốc Anh 119.99 £ DK 1499 DKK ..."

Nó rõ ràng có lỗi vì giá của bộ trên trang web của Đức hiện tại là 179.99 €.

Dù sao đi nữa, việc nhà sản xuất có AFOL của Pháp là một số người đã bày tỏ sự không hài lòng qua email là điều không tốt. Một cử chỉ của LEGO sẽ được đánh giá cao.

Lỗi là do con người, sửa sai là chính đáng, công nhận nó thành thật, đền bù nó sẽ là khôn ...